Politique de remboursement

Retour :

- Les frais de retour sont à la charge du client. Assurez-vous de conserver votre preuve de dépôt en cas de non-réception du colis de notre part.

- Les bougies retournées doivent absolument être renvoyées dans leurs emballages d'origine.

- Les articles doivent être en parfait état, sans aucun défaut.

- En cas de réception d'une bougie présentant un défaut, veuillez envoyer une photo à l'adresse e-mail suivante : afiamma2b@gmail.com.

- Une fois le colis retourné à l'adresse suivante :
A Fiamma
Route du Cimetière
20214 Calenzana

Le remboursement de votre achat sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours à compter de sa réception par nos services.

- Nous nous réservons le droit de refuser un retour si nous estimons que l'article renvoyé ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.